CURSOS

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Calidez en el Servicio de Atención al Usuario
Conflicto una Oportunidad de Aprendizaje
Cómo Administrar Productivamente el Tiempo y Organizar su Trabajo
Comunicación Organizacional Efectiva
Comportamiento Organizacional Asertivo
Construyendo Relaciones Humanas Asertivas
Detección de Necesidades de Adiestramiento basados en Competencias
Detección de Necesidades de Adiestramiento basados en Resultados
Desarrollando Actitudes Positivas en la Organización
Estrategia para la Atención al Cliente Efectiva
Ética del Trabajador y su relación en la Organización
Evaluación por Desempeño
Empatía Organizacional
Formación Integral del Supervisor
Formación de Equipo de Alto Desempeño
Gerencia Participativa
Gerencia por Objetivos
Gerencia Bajo Restricciones
Gerencia Bajo Riesgos
Gerencia basada en Principios y Valores
Gerenciando con Pensamiento Crítico
Herramientas de pensamiento para la Toma de Decisiones
Identificación y Compromiso Organizacional
Inteligencia Emocional Organizacional
Inteligencia Múltiples Organizacional
Inteligencia Ecológica dentro de la Organización
La Calidad como Actitud
Las 5´s en Acción
Liderazgo Organizacional
Manejo y Control de Estrés
Motivación Organizacional y su Impacto en el Desempeño
Neurociencias aplicadas a las Organizaciones
Neuromanagement
Neuroliderazgo
Organizaciones Inteligentes
Orgabizaciones Transcomplejas
Pensamiento Reflexivo y Crítico para los Gerentes
Pensamiento Creativo
Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto
Planificación y Organización del Trabajo
Programación Neurolingüística aplicada a la organización
Ríase de Estrés Laboral
Sentido Común de las Personas y la Organización
Supervisión Avanzada
Supervisión Básica
Toma de Decisiones Bajo Presión
Valores del Trabajador y su influencia en la Organización

GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Cultura de Seguridad y Salud Laboral basada en el Comportamiento
Ergonomía en el trabajo
El Rol del Supervisor en la Prevención
Formación de los Comités de Seguridad y Salud Laboral
Formación de Brigadas de Emergencia
Higiene Postural
Indicadores de Gestión en el Área de Seguridad y Salud Laboral
La Alimentación y su relación con la Seguridad y Salud Laboral
Manejo de Residuos y Materiales Peligrosos
Normas OHSAS 18000
Primero Auxilios
Prevención de Riesgos Sanitarios Ambientales
Salud Mental Organizacional
Seguridad y Salud Ocupacional
Seguridad, Orden y Limpieza basado en el Comportamiento
Sistema de Vigilancia Epidemiológica

GESTIÓN AMBIENTAL
Análisis causa y raíz
Auditorias del Sistema de Gestión Ambiental
Norma ISO 14000
Estudio del Impacto Ambiental
Legislación Ambiental

GESTÓN DE SERVICIOS, MERCADEO Y VENTAS
Análisis Dinámico de la Conducta del Consumidor
Actitud Asertiva entre el Cliente, Usuario y Organización
¿Cómo llegar a la mente del consumidor?
Conciencia de Servicio
Del Marketing al Neuromarketing
De la comunicación a la Neurocomunicación
El Producto en la Estrategia del Neuromarketing
El Lenguaje del Cuerpo
Gerenciando al Cliente
Investigando la mente del cliente como Inteligencia de Negocios
Mercadeo Social
Neuromarketing Visual, Auditivo y Kinestésico
Neuromarketing en la toma de decisiones del cliente
Programación Neurolingüística aplicadas a la Ventas
Rol del Precio en la Estrategia del Neuromarketing

ÁREA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Microsoft Office Integral 2003 o 2007
Microsoft Office Excel 2003 o 2007 (Básico)
Microsoft Office Excel 2003 o 2007 (Intermedio)
Microsoft Office Excel 2003 o 2007 (Avanzado)
Microsoft Office Word 2003 o 2007 (Básico)
Microsoft Office Word 2003 o 2007 (Intermedio)
Microsoft Office Word 2003 o 2007 (Avanzado)
Microsoft Office Power Point 2003 o 2007 (Básico)
Microsoft Office Power Point 2003 o 2007 (Intermedio)
Microsoft Office Power Point  2003 o 2007 (Avanzado)

GESTÓN DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Balance Score Card
Calidad en el Área de Trabajo
Indicadores de Gestión como herramienta para mejorar la eficiencia
Mejoramiento Continuo
Normas Iso 9000
Planificación Estratégica
Siete Herramientas de la Calidad Total
Sensibilización hacia la Calidad Total

GESTÓN SECRETARIAL Y ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Comunicación Escrita Eficaz
Ortografía y Redacción
Organización de Archivos y Control de Documentos
Redacción de Informes Exitosos

ÁREA DE GERENCIA SOCIAL COMUNITARIA
Comunicación Comunitaria
Gerencia Social
Motivación Comunitaria
Modelo Gerencial Social Comunitario
Organización Comunitaria
Planificación Comunitaria
Participación Comunitaria
Responsabilidad Social Comunitaria Empresarial
Iso 26000